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著 作
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(A)學術期刊論文
1.Chang, C.C. and Yang, Y.T., 2012. Location Choices under PMBDS Effect: A Case Study of Coffes-Specialty Firms Entry into Taiwan Market. Journal of Money, Investment and Banking, Issue 25, September.
2.Chang, C-C & Yang, Y-T (2011), “City-Location-Deployment with Perceived-Majority Based Demand Spillover: A Competitive Strategy in Services.” European Journal of Social Sciences , Voi.20, Issue 2.
3.楊雅棠、楊豐華(2010),「導遊工作經驗、組織支援與服務態度關係之研究」,致理學報,Vol.30。
4.楊豐華、陳建隆、吳能惠、楊雅棠(2009),「知覺組織支持、組織忠誠與工作倦怠關係之研究—以國內銀行業為例」,商學學報,第十七期,第247頁至第270頁。
5.楊雅棠、張敏專、蔡瀚霆、陳湘怡、江志偉(2008),「文化創意產品之消費價值、消費動機與消費行為之研究—以布袋戲為例」,致理學報,第27期,第1頁至第42頁。
6.楊豐華、吳能惠、洪湘雅、楊雅棠(2008),「組織公平、組織政治知覺與組織公民行為關係之研究—台電公司員工之觀點」,商學學報,第十六期,第105頁至第130頁。
7.楊雅棠、吳能惠(2007),「顧客文化特質、關係品質與抱怨行為關係之研究」,商學學報,第十五期,第165頁至第190頁。
8.楊雅棠、呂煒琳(2005),「資訊來源、知覺風險與抱怨行為關係之研究」,育達商管學報,第二期,第107頁至第127頁。
9.楊雅棠(2003),「淺談市場開放與消費者權益」,消費者保護研究,第八輯,第191頁至第201頁。
10.楊雅棠(2002),「市場開放對國人消費品質影響之研究」,真理財經學報,第七期,第21頁至第40頁。
11.楊雅棠(1999),「資訊網路商務應用與消費者保護」,資訊與電腦,第227期,第105頁至第108頁。
(B)研討會論文
1.楊雅棠、蘇郁茜、洪瑋倫、沈姵岑、周芷卉、呂雲月(2012),「組織氣候、領導風格與工作生活品質對工作滿意度影響之研究—以S食品公司個案為例」,第十五屆決策分析研討會,中華卓越經營決策學會,新竹市。
2.楊雅棠、陳志騰、林思妤 黃鈺鈞 林貞琪 蔡侑穎(2012),「傳統連鎖藥局人機互動平台需求認知與使用意願之研究」,第十五屆決策分析研討會,中華卓越經營決策學會,新竹市。
3.陳珠龍、楊雅棠、張正昌、翁郁權(2011),「需求動機與人力招募關鍵誘因關係之研究-以國軍人才招募策略為例」,第十四屆決策分析研討會,中華卓越經營決策學會,新竹市。
4.楊雅棠、楊豐松(2010) ,「排隊人潮知覺價值對行為意圖之跨市場外溢效果—以台灣甜甜圈餐飲連鎖店為例」,2010多國籍企業學術研討會,台北市。
5.楊雅棠、吳靜婉、鄭筑心、李立文、吳佳穎、徐思婷(2010),「從商店名聲知覺觀點建構服務業之消費信賴決策因子-以生活用品連鎖店為例」,2010決策分析研討會,國科會工業工程與管理學門、國立清華大學工業工程與工程管理學系,新竹市。
6.楊雅棠、張重立、盧怡廷、郭東媚、廖芳瑛(2009) ,「綠色商品之顧客知覺價值、產品知識與價格知覺對購買意願影響之研究」,2009年兩岸社會政經文化國際學術研討會, 金門縣社區大學,金門縣。
7.楊雅棠、張重立、盧怡廷、郭東媚、廖芳瑛(2009) ,「綠色商品之顧客知覺價值、產品知識與價格知覺對購買意願影響之研究」,2009年兩岸社會政經文化國際學術研討會, 金門縣社區大學,金門縣。
8.楊雅棠、鄭彩萍、丘傑、吳佳玲、郭芬如、張雅雯(2009),「二手市場商品之顧客知覺價值、產品知識與價格知覺對購買意願影響之研究」,2009年現代經營管理研討會, 德霖技術學院,台北縣。
9.楊雅棠、張敏專、蔡瀚霆、陳湘怡、江志偉(2007),「文化創意產品之消費價值、消費動機與消費行為之研究—以布袋戲為例」,2007北商學術論壇資訊管理與實務研討會,國立台北商業技術學院,台北市。
10.楊雅棠、郭昱菁、羅鳳鳴、邱美惠(2007),「化妝保養品消費者行為模式與行銷策略之研究」,2007現代經營管理研討會,德霖技術學院,台北縣。
11.楊雅棠.楊豐華(2007),「導遊工作經驗、組織支援與服務態度關係之研究」,真理大學觀光學術研討會,真理大學,台北縣。
12.楊雅棠(2006),「顧客文化特質、關係品質與抱怨行為關係之研究」,企業邁向國際商務整合實務研討會,致理技術學院,台北縣。
13.楊雅棠、李姵蒨、林俐君、張哲旗、林惠婷、林宛瑩(2006),「購物中心之體驗行銷策略對顧客情緒與忠誠度影響之研究」,2006北商學術論壇資訊管理與實務研討會,國立台北商業技術學院,台北市。
14.楊雅棠、周欣儀、王雅蘭、黃怡絜、林莉卿、黃煜珊(2006),「卡通人物角色代言對顧客品牌態度與品牌權益影響之研究」,2006北商學術論壇資訊管理與實務研討會,國立台北商業技術學院,台北市。
15.Yang, F. H., Lin, C. C. and Yang, Y. T. (2006). 「Perceptions of internal marketing , job satisfaction and service-oriented organizational citizenship behavior—comparison of domestic and foreign insurance enterprises」,The 8th International Conference on Multinational Enterprises,Taipei。
16.楊雅棠、高薇婷(2006),「百貨業關係結合策略與顧客知覺服務忠誠度關係之研究」,2006產業經營管理國際學術研討會(2006 International Conference on Industrial Management),苗栗縣。
17.楊雅棠、楊豐松(2005),「資訊來源與知覺風險對顧客抱怨行為影響之研究」,北商學術論壇資訊管理與實務研討會,台北市。
18.楊雅棠、李沛慶(2004),「顧客關係結合動機與知覺風險對顧客抱怨影響之研究」,第一屆服務管理與創新學術研討會,澎湖縣。
19.呂煒琳、楊雅棠(2003),「地方特色產業之企業營運資金籌措與管理之探討」,2003苗栗縣地方特色產業發展研討會,苗栗縣。
(C)其他著作
1.李沛慶、熊東亮、陳世晉、楊雅棠編著(2007),顧客服務管理(初版),國立空中大學出版,I S B N:9576617715
2.熊東亮、陳世晉、楊雅棠、楊豐松編著(2007),商業簡報理論與實務(初版),國立空中大學出版,I S B N:957661760X。
3.李沛慶、陳世晉、邱秀清、楊雅棠、徐蓮蔭編著(2009),專案企劃理論與實務(初版),國立空中大學出版。
(D)參與計畫
1.擔任國防部後次室101年度委外計畫:結合民間供應鏈管理作法,精進後勤物料供補流程之研析(採購案號HC01063P042)之計畫主持人(101.0510~101.12.31)
2.擔任國防部發言人室101年度委外計畫:數位時代下的國防政策行銷策略研究之計畫主持人(101.05.01~101.12.31)
3.擔任恆準市場研究有限公司產學合作案:掛號APP互動整合系統評估計畫(致企產字第101016號)之共同主持人(2012.09.01~2013.03.31)
4.擔任虹威國際企業有限公司產學合作案:手機經銷商採購與存貨政策之研究(致企產字第101018號)之計畫主持人(101.9.1~101.1.30)
5.擔任思騰顧問股份有限公司產學合作案:台灣冷鏈商品供應鏈管理現況之研究(致企產字第101011號)之計畫主持人(101.6.1~101.11.30)
6.擔任羅吉斯克股份有限公司產學合作案:商場物流送貨行為調查(致企產字第100007號)之計畫主持人(2011.09.01~2011.11.30)
7.擔任大豊開發股份有限公司產學合作案:人機互動介面之情境規劃(致行產字第100004號)之共同計畫主持人(2011.05.25~2011.12.31)
8.擔任明日之星旅行社有限公司產學合作案:旅遊新產品「山寨之旅」研發計畫(致企產字第101001號)之計畫主持人(101.02.01~101.08.30)
9.擔任商業發展研究院委外研究計畫:中國大陸物流概況與發展暨台商物流業者於中國大陸發展之概況分析(致行產字第100001號)之共同計畫主持人(2011.05.05~2011.05.19)
10.擔任國防部人力司99年度委外研究計畫:國軍人才培育策略之研究(採購案號HC99048P005)之共同計畫主持人(2010.06.01~2010.12.31)
11.擔任馬祖酒廠實業股份有限公司99年度委外研究案:馬祖酒廠實業股份有限公司全面診斷(採購案號致企產字第099003號) 之共同計畫主持人(2010.05.01~2010.12.31)
12.擔任台中縣太平市農會寄梨產銷班產學合作案:高冷產區水梨品牌行銷研究(致企產字第098003號)之計畫主持人(101.02.01~101.08.30)
13.擔任行政院勞工委員會職訓局98年度委外專案:門市服務經營管理專才培訓就業學程計畫(採購案號:職訓字第0980048634號函)之計畫主持人(2009.07.01~2010.06.31)
14. 擔任行政院勞工委員會職訓局97年度委外專案:服務業經營管理專才培訓就業學程計畫(採購案號:職訓字第0970022784-B號函)之計畫主持人(2008.07.01~2009.06.31)
15. 擔任行政院勞工委員會職訓局96年度委外專案:服務業經營管理專才培訓就業學程計畫(採購案號:職訓字第0961100257A4號函)之計畫主持人(2007.06.01~2008.07.31)
16.化妝保養品消費者行為分析與行銷策略規劃(2006.10.01~2007.03.31 ),滙特生物科技股份有限公司委託專案研究,計畫主持人
17.台北金釆商旅營運管理研究(2007.04.10~2007.07.10 ),台北國際商旅(股)公司委託專案研究,計畫主持人
(G)技術報告
1. 楊雅棠、范淼、陳珠龍、張正昌(2012),結合民間供應鏈管理作法,精進後勤物料供補流程之研析,國防部後勤參謀次長室(技術報告)
2. 楊雅棠、張展諺(2012),時代下的國防政策行銷策略研究,國防部總政治作戰局結案技術報告
3. 楊雅棠(2012),手機經銷商採購與存貨政策之研究,企業產學計畫(致企產字第101018號)結案技術報告
4.楊雅棠(2012),台灣冷鏈商品供應鏈管理現況之研究-以IPA與KANO模式分析,思騰顧問股份有限公司(技術報告)
5.楊雅棠(2012),商場物流送貨行為調查,企業產學計畫(致企產字第100007號)結案技術報告
6.楊雅棠、洪鍚麟(2012),旅遊新產品「山寨之旅」研發計畫,明日之星旅行社有限公司(致企產字第101001號) 結案技術報告
7.陳珠龍、范淼、謝金賢、楊雅棠(2011),馬祖酒廠實業股份有限公司全面診斷馬祖,酒廠實業股份有限公司(技術報告)
8.陳珠龍、張展諺、張正昌、楊雅棠、許雅棣(2011),國軍人才培育策略之研究國防部人力司(技術報告)
9.陳志騰、楊雅棠(2011),中國大陸物流概況與發展暨台商物流業者於中國大陸發展之概況分析,商業發展研究院(致行產字第100001號)結案技術報告
10.陳志騰、楊雅棠、鄭文正(2011),人機互動介面之情境規劃,大豊開發股份有限公司(致行產字第100004號) 結案技術報告
11.楊雅棠(2010),高冷產區水梨品牌行銷研究,企業產學計畫(致企產字第098003)結案技術報告
12.楊雅棠(2010),門市服務經營管理專才培訓就業學程計畫,行政院勞工委員會98年度委外專案(採購案號:職訓字第0980048634號函) 結案技術報告
13.楊雅棠(2009),服務業經營管理專才培訓就業學程計畫,行政院勞工委員會97年度委外專案(採購案號:職訓字第0970022784-B號函) 結案技術報告
14.楊雅棠(2008),零售服務經營管理專才培訓就業學程計畫,行政院勞工委員會96年度委外專案(採購案號:職訓字第0961100257A4號函) 結案技術報告
(F)技術移轉案件
1.設計開發「嗜藏馬祖酒」商品,並技術移轉予思騰顧問股份有限公司商業使用。
2.設計申請「嗜藏天燈酒」商標(經濟部智慧財產局商標核准審定書,(101)智商20437字第10190238130號),並技術移轉予思騰顧問股份有限公司商業使用。
(G)其它相關學術貢獻
1.獲選100學年度教學卓越教師
2.擔任 北區技專校院教學資源中心100-101年度主軸二分項計畫教學提升計畫評審委員(100.10.1~101.12.31)
3.擔任致理技術學院教學發展中心主任(100.1.1~101.7.31)
4.擔任致理技術學院教學卓越計畫副執行長兼執行秘書(98.8.1.1~101.7.31)
5.擔任國防管理學報、國立台北商業技術學院、聖約翰科技大學等期刊或研討會論文之審查委員
6.指導大四生呂雲月等人專題寫作,參加清華大學2012年「第十五屆決策分析研討會」,榮獲「人力資源管理與決策」優勝獎
7.指導大四生黃鈺鈞等人專題寫作,參加清華大學2012年「第十五屆決策分析研討會」,榮獲「科技管理應用實務」優勝獎
8.指導研究生翁郁權論文,參加清華大學2011年「第十四屆決策分析研討會」,榮獲「戰略管理與國防決策組」優勝獎
9.指導大四生張明軒等人企劃撰寫,參加2011年「TBSA全國大專創新企劃競賽」,榮獲「創新商品類」佳作
10.指導大四生林思妤等人企劃撰寫,參加2011年「TBSA全國大專創新企劃競賽」,榮獲「創新商品類」佳作
11.指導大四生鄭宇君等人專題寫作,參加清華大學2010年「第十三屆決策分析研討會」,榮獲「決策行為模式與分析」優勝獎
12.指導大四生王琇瀅等人專題寫作,參加2009第二屆全國大專校院行銷企劃競賽,榮獲「創意主題」季軍
(H)擔任校外公民營機構顧問或委員
1.擔任馬祖酒廠實業有限公司行銷顧問(99.5.1~102.12.31)
2.擔任行政院勞委會門市服務乙、丙級技術士檢定術科監評委員(100.01.01~106.10.28)
3.擔任 北區技專校院教學資源中心100-101年度主軸二分項計畫教學提升計畫評審委員(100.10.1~101.12.31)
4.擔任金門縣政府金門社區大學課程規劃委員會委員(101學年度)
5.擔任金門縣社區大學校務發展委員會委員(98年度及101年度)
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