本所以「發展優質服務業經營管理之理論與實務技術、培育服務業中高階管理人才」為重點，結合本校商管、資訊及人文與生活應用三大學群之資源，並以培養金融、流通、資訊媒體、人力培訓與人才派遣、運動休閒、人文生活與文化創意、資訊服務及顧問服務等企業經營管理人才為特色。本所教育及發展方針說明如下：

1.培養服務業主力產業（金融服務業）中高階專業人才，以提供金控公司、銀行、證券、保險顧問等金融產業所需。

2.培養服務業企劃、行銷、流通所需之中高階管理與規劃人才，以提供貿易、流通、人力培訓與人力派遣、顧問服務等相關產業所需，提升大台北與板橋市鄰近地區中小型服務產業之競爭力。

3.培育資訊服務及資訊多媒體（含網路技術）等服務業之行銷、規劃與管理人才，並著重資訊技術之創作研發能力培養，以提供各類服務業所需之資訊整合服務技術人才。

4.培育服務業所需之語言、生活應用（含運動休閒及財經法律）管理與輔導人才，提高休閒產業、文化創意產業、研發及顧問等服務業之競爭力。

5.發展本所成為大台北地區第一個服務業中高階管理人才培育搖籃，成為大台北與板橋市暨鄰近地區各公民營機關同仁進修深造之園地，並協助提升地方政府之人力水準。

6.透過服務業經營管理人才之計畫培育，協助提升大台北與板橋市暨鄰近地區服務業人力品質與改善經營管理之體質。

7.本校長達40年投入財金領域人才培育，校友多已位居各大企業中高階主管，且校友十分認同母校辦學績效，研究所之成立，將吸引眾多歷屆校友返校進修，提升校友所任職企業之經營績效。

8.本校96學年度奉教育部核准設立「服務業經營管理」之碩士班，全校助理教授級以上師資已大幅提昇至49.59%，並已積極設置研究所之相關教室與設備，應足供研究所之成立。本校於大台北與板橋市暨鄰近地區設立之本所，會以嚴謹的態度、積極辦理優質服務業經營管理專業教育與研究中心，與大台北附近之金流、物流產業緊密結合，最終成為東南亞區域服務業經營管理與實務技術的教學研究專業重鎮。

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